রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন almlock-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এই পেজে দেখুন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে পারেন।

স্থানীয় আইন মেনে চলিআপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করাযোগাযোগ মাধ্যম প্রকাশিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
almlock আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে সুরক্ষা রাখি

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। কুকি আমরা শুধু লগইন মনে রাখতে এবং সেশন চালু রাখতে ব্যবহার করি — আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। আপনার তথ্য আমরা যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী দরকার হয় ততদিন রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কেউ আটকাতে বা পড়তে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লগইন মনে রাখা এবং সেশন চালু রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন আবার করতে হবে।

তথ্য রাখার সময়

আপনার তথ্য আমরা যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী দরকার হয় ততদিন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলি।

তথ্য অধিকার

আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে আপনার অধিকার প্রয়োগ করব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য

আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং অনুরোধ প্রসেস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

ইমেইল সাপোর্ট আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত কাজ করতে পারি।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাথে সাথে উত্তর দিতে পারি এবং প্রয়োজনে টিকেট খুলে দিতে পারি।
হেল্প সেন্টার হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি, কুকি ব্যবহার এবং তথ্য অধিকার নিয়ে নিবন্ধ পাবেন। সেখান থেকে সরাসরি ফর্ম জমা দিয়েও অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি, তথ্য সংগ্রহ এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরো কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ নিই। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নম্বর, পরিমাণ এবং সময় রাখি। খেলার সেশন ডেটা লগ করি যাতে ইতিহাস দেখাতে পারি।

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ আমরা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করে রাখি। পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা রাখি না — সেগুলো আপনার ওয়ালেট অ্যাপে থাকে এবং তারা সামলায়।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা হয় যাতে লগইন মনে রাখতে পারি এবং একাধিক ট্যাবে সেশন চালু রাখতে পারি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেস করতে bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শেয়ার করি এবং গেম চালাতে Pragmatic Play, Evolution-এর সার্ভারে পাঠাই — তারা নিজস্ব নীতি মেনে চলে।

আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে দুই কার্যদিবসে প্রসেস করব।

আমরা নীতি পরিবর্তন করলে এই পেজে নতুন তারিখ দিয়ে আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। মাঝে মাঝে পেজটা চেক করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।